Pomoc sklepu agromax.pl

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania. Dodatkowe informacje przydatne przy zakupie opon znajdują się obok w podręcznym menu. Jeżeli nie znajdziesz rozwiązania dla swojego problemu to skorzystaj proszę z formularza kontaktowego lub zadzwoń (patrz dział kontakt). Chętnie odpowiemy na wszystkie pytania.

Jak wybrać opony?

Masz trzy możliwości wyboru opon:
- wyszukiwarka
- menu na stronie głównej (po lewej stronie)
- grafiki samochodów na stronie głównej (wybór po rodzajach dostępnych bieżników)

Jak kupić opony?

Aby kupić interesujacy Cię produkt dodaj go do koszyka i wypełnij formularz.

Rodzaje płatności za zakupy

Sklep internetowy agromax.pl udestępnia następujące formy płatności:
1. Pobranie (płatność u kuriera)
2. Przelew bankowy

Koszt przesyłki i dostawa opon (kiedy dostanę mój towar?)

Towar zakupiony w naszym sklepie wysyłany jest tego samego dnia, jeśli zamówienie wpłynie do nas do godziny 14.00. W innym przypadku towar wysyłany jest następnego dnia. Istnieje również możliwość osobistego odbioru (+ ewentualny montaż) w siedzibie firmy w Poznaniu. Przesyłka towaru jest bezpłatna.

Oznaczenia opon (jaki mam rozmiar?)

Przykład rozmiaru podanego na oponie. W tym wypadku jest to 205/55R16 91W:

205 – szerokość opony [mm]

55 – wskaźnik profilu [%] (wysokość/szerokość)

R – opona o budowie radialnej
16 – średnica osadzenia na obręczy [cale]

91 – maksymalne obciążenie opony = 615 [kg]

W – maksymalna prędkość = 270 km/h (169mph)

Montaż zakupionych opon

Zakupione w sklepie internetowym opony można zamontować (usługa dodatkowo płatna) w siedzibie naszej firmy w Poznaniu. Oprócz profesjonalnego serwisu opon posiadamy także przechowalnię sezonową, w której można pozostawić swoje opony.

Gwarancja i procedura reklamacji opon

Zakupione w agromax.pl opony podlegają pełnej, pięcioletniej gwarancji producenta Continental (liczonej od daty produkcji). Gwarancja dołączana jest do każdej zakupionej opony. Warunki gwarancyjne koncernu Continental znajdują się tutaj. Reklamacji opon można dokonać u nas lub u jakiegokolwiek przedstawiciela koncernu Continental. Warunkiem potrzebnym do procedury reklamacji opon jest dostarczenie nam lub innemu przedstawicielowi koncernu Continental produktu wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną. Czas na rozpatrzenie reklamacji wynosi 14 dni.

Jak zarejestrować się w agromax.pl?

W górnej listwie kliknij na opcję "rejestracja" i postępuj zgodnie z informacjami pojawiającymi się na ekranie. Aby się zarejestrować musisz posiadać ważny adres e-mail.

Mail aktywacyjny nie dotarł na mój e-mail, co zrobić?

Najpierw sprawdź czy Twoje zabezpieczenia antyspamowe nie zablokowały wiadomości od nas. Najczęściej programy, które automatycznie filtrują wiadomości i klasyfikują je jako spam przenoszą takie e-maile do folderu SPAM. Jeśli tam nie ma nadzej wiadomości, to sprawdź jeszcze raz folder odebrane i kosz. Jeśli jesteś już pewny, że wiadomośc nie dotarła do Ciebie skontaktuj się z nami korzystając z zakładki „kontakt”.

Zmiana hasła dostępowego (co zrobić jeśli nie pamiętam mojego hasła?)

Jeżeli nie pamiętasz swojego hasła dostępu to możesz skorzystać z opcji przypomnienia hasła. Podaj swój adres e-mail (ten sam, który był wpisany podczas rejestracji) w celu otrzymania wiadomości e-mail z nowym hasłem. Następnie należy kliknąć na umieszczony w wiadomości link aktywacyjny. Zalecamy bezzwłoczne zalogowanie się do swojego konta i zmianę hasła na indywidualne.