Regulamin zakupów w Sklepie Internetowym agromax.pl

A A A | Printer

Sklep Internetowy agromax.pl działający pod adresem http://www.agromax.pl jest platformą prowadzoną przez:

AGROMAX Szymański Sp.j.
60-451 Poznań
ul.Dąbrowskiego 550
NIP 781-00-41-460
REGON 004816709
KRS 0000009465

Słowniczek

Użyte oznaczenia i sformułowania w regulaminie i opisie towarów występujących na stronach Sklepu Internetowego agromax.pl oznaczają:

Oznaczenie M+S - oznaczenie opon jako błotno-śniegowych (z ang.: mud & snow). Występuje na oponach zimowych i całorocznych.
Opona całoroczna - opona z oznaczeniem M+S, umożliwia jazdę cały rok (wiosna, lato, jesień, zima).
Opona wielosezonowa - opona bez oznaczenia M+S, umożliwiająca jazdę przez wiele sezonów (wiosna, lato, jesień).
Opona zimowa - opona z oznaczeniem M+S (oraz często dodatkowym oznaczeniem w kształcie płatka śniegu / napisem Winter), umożliwiająca jazdę zimą.
Sklep Internetowy agromax.pl - sklep działający pod adresem http://www.agromax.pl, sprzedający produkty znajdujące się w jego ofercie za pośrednictwem Internetu;
Dni robocze - wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
Newsletter - gazetka (elektroniczna) wydawana periodycznie przez Sklep Internetowy agromax.pl, w której zamieszczane są m.in. informacje na temat oferty Sklepu Internetowego agromax.pl oraz promocji i konkursach.
Koszyk - element Sklepu Internetowego agromax.pl, gdzie Klient precyzuje szczegóły zamówienia takie jak: adres dostawy, dane do faktury, sposób dostawy, sposób płatności, itp. Klient, składając zamówienie, może w koszyku wpisać numer kodu rabatowego uprawniającego do zniżki (w zależności od rodzaju kodu).

Jakość produktów

Wszystkie towary sprzedawane przez agromax.pl są produktami nowymi, pełnowartościowymi oraz posiadają pełną gwarancję producentów. Zgodnie z Polską Normą PN-C-94300-7:1997 "Ogumienie. Pakowanie, przechowywanie i transport", za opony pełnowartościowe uważa się opony nie starsze niż 36 miesięcy od daty produkcji.

Ceny produktów

1. Wszystkie ceny towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego agromax.pl, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu Internetowego agromax.pl bądź wprowadzania w nich zmian.

Koszty wysyłki

Koszt przesyłki (kurier) wynosi 20 zł. (z VAT). Usługa pobrania to koszt 5 zł (z VAT). Do opon z kategorii "terenowe" doliczamy dodatek gabarytowy w wysokości 10 zł. (z VAT). Towar zakupiony do godziny 14.00 wysyłany jest tego samego dnia roboczego. Zamówienia dokonane po godzinie 14.00 realizowane są następnego dnia roboczego.

Warunki płatności

Umożliwiamy Państwu kilka możliwości zapłaty za zamówiony towar:

1. Płatność za pobraniem- zapłata następuje przy odbiorze przesyłki. Gotówkę przekazują Państwo kurierowi firmy spedycyjnej, który dostarcza przesyłkę.

2. Przedpłata- zapłata przelewem na nasze konto, jednakże wydłuża to proces realizacji zamówienia, ponieważ sklep musi zaczekać na zaksięgowanie środków na koncie. Wysyłka następuje bez pobrania.

3. Płatność w siedzibie firmy - płatność gotówką lub kartą w siedzibie firmy w Poznaniu przy odbiorze osobistym towaru. Możliwy montaż opon (usługa dodatkowo płatna).

4. Płatność online - Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay

W przypadku niektórych towarów mało popularnych lub sprowadzanych na Państwa zamówienie, zastrzegamy sobie możliwość pobierania zaliczki w wysokości 30% wartości towaru lub przedpłaty.Informacja o konieczności wpłaty zaliczki znajduje się przy opisie danego produktu.
Klient wpłacając zaliczkę lub przedpłatę zgadza się na szczególne warunki sprzedaży zawarte w regulaminie

Składanie zamówienia

Zamówienie na wybrany przez siebie produkt mogą Państwo złożyć poprzez dodanie go do koszyka i wypełnienie dostępnego po wejściu na koszyk formularza. Jest to najprostsza, najszybsza i najdokładniejsza metoda składania zamówienia. Zamówienie możecie Państwo złożyć również telefonicznie, za pomocą poczty elektronicznej, lub faksem.
Adres Państwa poczty elektronicznej będzie wykorzystywany jedynie w celu informowania o statusie zamówienia, lub nowościach i promocjach z branży ogumienia, przy zastrzeżeniu, że informacje takie będą Państwu wysyłane nie częściej, niż jeden raz w miesiącu.
Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji. Prosimy o konieczne zapoznanie się z treścią listu i sprawdzenie poprawności zawartych w nim danych oraz o kliknięcie w link aktywacyjny. Po aktywowaniu zamówienia następuje jego realizacja. Nasz pracownik skontaktuje się z Państwem telefonicznie i poda szczegóły dotyczące dostawy.
Istnieje możliwość założenia własnego konta w Sklepie Internetowym agromax.pl, a wprowadzone dane służą przyśpieszeniu i ułatwieniu dokonywania zakupów w przyszłości.

Pora dostarczenia przesyłki

1. Firma kurierska dostarcza przesyłki w godzinach 9 - 20 do klientów indywidualnych oraz w godzinach 8-16 do firm.
2. W sytuacji, gdy dostarczający przesyłkę kurier nie zastanie Państwa, pozostawi informację o próbie jej doręczenia, w postaci AWIZO.

Istnieje możliwość osobistego odbioru oraz montażu zakupionych w Sklepie Internetowym agromax.pl opon w siedzibie firmy.

Dowód zakupu

Po dokonaniu zakupu w Sklepie Internetowym agromax.pl faktura VAT lub paragon wyślemy mailem, a oryginał będzie dołączony do przesyłki, chyba że Klient wskaże inny adres doręczenia faktury VAT lub paragonu.
Zgodnie z Dyrektywą 2006/112/WE Unii Europejskiej w sprawie wspólnego systemu podatku od wartości dodanej oraz Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 25 maja 2005 w sprawie zwrotu podatku niektórym podatnikom, zaliczkowego zwrotu podatku, wystawiania faktur, sposobu ich przechowywania oraz listy towarów i usług, do których nie mają zastosowania zwolnienia od podatku od towarów i usług (Dz.U. Nr 95, poz. 798) faktura VAT nie wymaga podpisu.

Reklamacje / zwrot

Jeżeli dostarczony towar był zgodny ze złożonym przez Państwa zamówieniem, a mimo to chcą Państwo z niego zrezygnować z jakichkolwiek względów, istnieje możliwość odesłania opon na własny koszt (pod warunkiem, że nie były montowane) w ciągu 10 dni od daty odbioru.
Wraz z odesłanym towarem należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Uwaga!

Zwrotu lub wymiany towaru (bez względu na przyczyny) można dokonać tylko pod warunkiem, że nie był on używany. Zwracany towar musi być także odpowiednio zapakowany, tak aby nie uległ uszkodzeniu w czasie transportu. Za właściwe wysłanie towaru odpowiedzialny jest nadawca. Do zwracanego towaru musi być dołączony dowód zakupu (oryginał faktury lub paragon fiskalny) oraz numer rachunku bankowego, na który mają zostać zwrócone pieniądze. Przelew następuje w terminie 14 dni od daty zwrotu towaru na podany rachunek bankowy. Koszty zwrotu przesyłki (ze sklepu do klienta, od klienta do sklepu) oraz prowizję bankową, ponosi Klient.

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 lat od daty zakupu o ile w ciągu dwóch miesięcy od momentu stwierdzenia niezgodności towaru zawiadomi firmę Agromax Sp.j. Sklep Internetowy agromax.pl nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie Sklepu Internetowego agromax.pl, które to różnice mogą wynikać np. z innych ustawień (parametrów) monitora Klienta.

Zasady reklamacji

Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu opon (faktura VAT lub paragon).

Reklamację zobowiązany jest rozpatrzyć każdy serwis ogumienia na terenie kraju, będący autoryzowanym dealerem danego producenta opon. Celem reklamowania uszkodzonych opon, lub innych wad ukrytych, wynikających z procesu produkcyjnego, prosimy o udanie się do wybranego przez Państwa serwisu, będącego autoryzowanym dealerem danego producenta opon i skontaktowanie się poprzez ten serwis z rzeczoznawcą koncernu producenckiego, w celu dokonania ekspertyzy uszkodzonego produktu.
W wypadku trudności ze znalezieniem serwisu spełniającego powyższe warunki, lub wystąpienia innych trudności z reklamowaniem danego produktu, prosimy o kontakt telefoniczny z nami.
Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.

1. Klient ma możliwość zaprenumerowania newslettera w Sklepie Internetowym agromax.pl
2. Newsletter jest wysyłany tylko do osób, które wyraziły chęć jego otrzymywania.
3. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z prenumeraty newslettera.

Dane osobowe

1.Składając zamówienie w Sklepie Internetowym agromax.pl Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Sklepu Internetowego agromax.pl oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sklep Internetowy agromax.pl. Klient ponosi odpowiedzialność za następstwa podania nieprawdziwych danych osobowych.
2.Rejestrując się w Sklepie Internetowym agromax.pl Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Sklepu Internetowego agromax.pl oraz na ich przetwarzanie do celów marketingowych.
3.Rejestracja w Sklepie Internetowym agromax.pl jest dobrowolna.
4.Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
5.Zgodne z ww. Ustawą, Klienci Sklepu Internetowego agromax.pl mają prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz usunięcia.
6.Dane osobowe znajdujące się w bazie danych Sklepu Internetowego agromax.pl nie są przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji zamówienia.

Postanowienia końcowe

1. Obecność towaru w cenniku Sklepu Internetowego agromax.pl nie oznacza dostępności towarowej i możliwości realizacji zamówienia.
2. Sklep Internetowy agromax.pl nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres email wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie emaili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.
3. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.) nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego towaru w Sklepie Internetowym agromax.pl
4. Sklep Internetowy agromax.pl dokłada należytej staranności, aby treść oferty sprzedaży towarów jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów podczas dokonywanej aktualizacji (np. cen, konfiguracji, itd.) - ewentualne rozbieżności zostaną skorygowane w trakcie potwierdzenia zamówienia przez Sklep Internetowy agromax.pl
5. Sklep Internetowy agromax.pl sprzedaje jedynie opony a przedstawione na niektórych zdjęciach opony na obręczach służą lepszej wizualizacji produktu.
6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od 1.01.2009
7. Sklep Internetowy agromax.pl zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany niniejszych Warunków i Zasad sprzedaży obowiązują od daty opublikowania ich na stronie http://www.agromax.pl
8. Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów mogących powstać na tle wykonywania postanowień niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla siedziby Agromax Sp.j.

Koniec regulaminu.